中國會獎 海闊天空

美高梅手机版總社 趙紅宇

2009年,中國的旅遊業,經歷了各種艱難的考驗,無論是經濟危機,還是甲型H1N1流感的傳播,都使旅遊業變得格外脆弱。而在眾多不利因素的影響下,旅遊市場經濟蕭條。而會獎業,卻開出了旅遊市場的奇葩,雖然2009年也存在各大企业會議目的地的調整,海外會議活動減少,國內會議增加,但會議的質量和數量,卻在不斷上升,2009年,中國會獎業在整個市場一片萎靡的情況下,創造了驕人的業績。

美國會獎業經歷80年發展,歐洲會獎業經歷50年發展,新加坡會獎業經歷30年發展歷程,無論在資源儲備還是人才儲備上,都非常成熟。而以經營會議和獎勵旅遊為主的中國會獎行業,經過十年的歷程,以其快速的成長和發展,已經進入到一個初具規模的階段。十年前,很多大型跨國企业的會議獎勵旅遊策劃,特別是在會議的策劃上,一直習慣於交給公關企业來承辦,實際上,公關企业也會把涉及獎勵旅遊的一部分內容外包給旅遊企业來運作。當時,旅遊企业雖然有豐富的會議旅遊資源和採購能力,但缺少專業的活動策劃人才,一直沒有直接承辦各大企业的各種類型的會議和獎勵旅遊活動。十年後,旅遊企业,特別是國內著名的幾大社,如美高梅手机版、青旅、國旅等,以其在旅遊資源方面的優勢和會議策劃能力的快速提升,紛紛成立了自己的會展企业,贏得了各大企业的青睞,現在的大項目競標,常常是由會展企业和公關企业共同參與競爭,會展企业奪標的命中率也越來越高。這標誌著,旅行社在操作會獎旅遊方面的能力已經開始走向成熟,開始充分地發揮自己資源採購方面的優勢,進入到與國際接軌的會議獎勵旅遊的舞台上,會議獎勵旅遊在中國已經開始形成自己的產業。

縱觀一年來各大會展企业之間的競爭與角逐,基本上除了會議成本採購能力的競爭之外,會獎投標競爭的核心,目前已經轉移到會議產品創意的階段。目前在美高梅手机版、國旅、青旅幾家大的會展企业中,在解決核心的活動創意思路這塊內容上,大家各自採用了不同的方式,比如有的企业採用收購一家公關企业的方式,來增加自己的創意實力,而有的企业採用了培養自己的合作夥伴,或者培養自己企业內部策劃人才的策略來增加自己的創意能力。但無論是哪一種方式,大家的目標都是一致的,就是,希翼可以培養出會獎行業自己的創意和策劃人才,把客戶的需求做得日臻完美。

會獎是一個很奇妙並且很了不起的產業,在這條產業鏈上,幾乎有太多可以做的事情。因為,它聯繫著大型企業的管理者,企業的團隊,企業的思想。由於會獎參與企業管理,是企業績效管理工作的一部分內容的特殊性,它的活動可以幫助很多企業完成自己的預期目標,傳遞企業的学问和思路,因此,對於企業的管理者來講,會議獎勵旅遊的活動確實是增強企業凝聚力,激勵企業團隊的好幫手。

目前,會獎的概念和實施還僅僅局限於跨國企業的各大企业,作為有著成熟管理制度和經驗的跨國企业,幾乎已經把會議作為自己日常工作中的重要溝通和管理手段。無論是藥企業,汽車行業,製造業,IT行業,金融產業等等,外企對會獎功能的認知和實施效果明顯要高於國企。而國企中,只有部分IT企业以其先進的理念和遠見,把會獎的概念引進了企業的管理過程中。如華為,中興等品牌企业,並且在過程中取得了很好的收效。

未來幾年,會獎企业著眼的要點是,把已有的客戶做精、做好,同時,也肩負著更多的培訓任務,幫助我們的國有企業,改造傳統的職工療養,休假等形式,讓國企的第一管理者對會議獎勵旅遊這個概念有更好的認知,把這個內容做得有主題,並且有管理的概念在裡面。這樣,中國的企業,也可以通過會獎企业的努力,與國際會獎的管理概念站在同樣的層面。把所有的費用,花得擲地有聲,回報率很高。同時,也讓會議獎勵旅遊的產業鏈,更加豐富。根據會獎旅遊資金額度大的特殊性,會獎勵旅遊基本上是強強聯手,大企业的會議活動由規模比較大的會獎企业來承接,這也是規避客戶活動風險的最好辦法。

在會議獎的產業鏈上,確實有太多的事業可以開創,也確實,需要真正願意投身與此的人才一起,為之努力,目前,有很多國內的行業還未經開發,如服裝,食品,國有百強型企業等,都是可以進行深度挖掘的客戶。

中國的會獎行業,發展不過十年的時間,這期間,會獎企业的成長一直在推動著中國會獎業的發展。作為中國會獎行業的先驅者,我們有義務推動這個行業向良性的方向發展,日趨精湛,而不是讓惡性的價格戰爭,降低了行業本身的意義和含金量。其實,每個企业的客戶空間都很大,只要用心去做,用心去維護這個行業的質量,收穫一定是豐碩的。

用心把已有的客戶做精彩,用心去提高自己的實力,用心去打動別人,用心給這個行業帶來積極的影響,中國會獎行業的明天,才會更加美好。過程中,我們都是行路人,只有站得更高,才能看得更遠。

中國會獎,正在進入創意時代,讓各家企业的創意百花齊放,創意思想的火焰,才會在會獎的時代,燃燒得更美麗。

中國會獎,海闊天空。

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