管理幹部如何管理好自我
——「別拿自己太當回事兒,也要拿自己當回事兒」

文:珠海 劉文華

前兩天翻到我在部門管理幹部競聘上崗專題會上的講稿,細細品味發現這是自己二十年來在管理崗位上的實踐體會與收穫。管理幹部管理好自我舉足輕重,從企業層面來講,用好他們,會穩定員工隊伍,助推企業人才資產的增值及人力資本的積累,為企業創造優質学问和最佳績效;從個人層面來講,發揮好角色功效,讓自己與企業共成長。所以,管理幹部管理好自我,且持續加強自身建設是企業重要的管理課題之一。「別拿自己太當回事兒,也要拿自己當回事兒。」這句話看似平常,但卻是修己、正身、愛人的根本。

「別拿自己太當回事兒」,擺正位置

一些晉升至管理或者高一級管理崗位的人,角色轉換後,就擺不正位置,官僚習氣和官本位做派開始顯現滋生。說話的腔調變了,官架子足了,不屑於幹「普通」的活兒了,自我感覺見解高深了,動不動對企业的大政方針、團隊工作和他人行為進行不負責任的分析評論。企業聘用的幹部是企业通過培養、考察、考核及員工認可、推舉後選定的,行就用,不行就落聘走人,「別拿自己太當回事兒」。

良好的工作狀態是在輕鬆中加壓。輕鬆在於自己摒棄官本位思想,不在意官帽子的感覺和官位置的得失,永遠將自己當成普通的員工;壓力則來自於自己是否履行好了職責,是否更加務實、虛心和努力地為企业、員工做實事兒,是否帶好了團隊,是否為組織創造了績效。

「別拿自己太當回事兒」另一層面的解讀,是指任職管理崗位,並不意味著你的能力、水平和經驗等達到了崗位及企业的要求,而是因為你相比而言比較合適而已。所以,管理幹部上任後要清醒地認識到自身的差距和不足,要結合自身實際和管理要求,持續學習和努力工作,這才是自身修為和管理之道。

「要拿自己當回事兒」,責任至上

一些管理幹部享受著管理崗位的待遇,卻不思進取,不注意自身形象的塑造,思想境界沒有提升,對自己的要求和工作表現仍停留在普通員工和基層管理人員的狀態,這是要不得的,切實做好以下幾點,要拿自己當回事兒。

要秉持責任重於泰山的思想意識。稱職的管理幹部要體現對員工、對本人、對崗位、對企业、對社會的高度責任意識。對企业要有忠誠心,高度關注企业的發展,並盡心盡力盡職盡責。在崗要切實履行好職責,盡可能出色完成工作任務。對員工,要引導好、培養好、團結好,帶好一班人,集聚大家的力量為組織多做貢獻。對自己的思想、操守、工作、學習負責,以更好的境界、心態、學識、工作幹勁和管理經驗,對組織負責。

要正確理解和處理好權利與責任的關係。權力和責任是匹配的,甚至責任要大於權力,責任要重於權威,把握好這個脈絡,管理才會得力,威信才會樹立。有管理和被管理的關係存在,就會有矛盾產生,就會有人際關係的風險;有經營任務的輸出,就會有攻堅克難的局面。有的管理幹部怕得罪人或不想得罪人,做老好人,遇到問題不敢處理,遇到矛盾不敢正視,遇到阻礙不敢推進,遇到風險不敢承擔。下屬徵求意見,模棱兩可,指示不明;領導問到了,環顧左右而言他,試圖減輕或推卸責任;同事間碰撞了,繞道而行或將焦點引向他人。總之是不敢擔責任。自己不想做,自然也就無法要求下屬或他人做到,慢慢就渙散了紀律,業績打折,工作無創新無突破。

要把關愛員工,帶好隊伍視為管理幹部的本分。管理幹部要以愛心和耐心對待員工,要注意帶動、指導和培養下屬,敬重員工的勞動,肯定員工的創造價值,要在狠抓嚴管中蘊藏著對員工成長的關注和對客人需求予以滿足的服務学问。管理幹部是不是踏實工作,是不是放下身段與大家為伍,員工心中是明白的,眼睛是雪亮的。管理幹部要常常深入一線,有些工作必須親力親為,才能管理到位、執行到位。管理幹部的「官威」是靠樸素實幹、服務員工、敢擔風險、敢擔責任和優秀的執行力樹立起來的。

管理幹部要能夠以一身正氣和光明磊落的情操帶好隊伍。不能誤導和帶歪員工;不能助長心理陰暗、道德滑坡、不健康的生活情趣等「小学问氛圍」滋生;不能讓拜金主義、享樂主義、個人主義成為管理的負累。要以博大的胸襟,開闊的視野,開放而創新的思想,管理好自己,帶好隊伍,努力同員工建立緊密、高效、順暢、親切的溝通渠道,共同打造充滿同事情誼、親情般和諧、思想上共鳴的穩定團隊。

要持續學習,境界高尚,懂得感恩和奉獻。晉升管理崗位,只是踏上了一個高地,站在了一個新的平臺,但個人的能力素質一定仍有欠缺,沒有理由不學習,不進步,不提升。責任重了,應該境界更高,更懂得感恩和奉獻。不能計較自己的權益,看不到自己的短淺。對企业的培養要懂得回報和感恩。一個在制度、標準和考核框架中才能約束自己,反省自己和適度履職的管理幹部,不是稱職的管理幹部,也不是潛力型的被培養對象。

有句話一直擺在我的桌面上,更承載在我的心底:「輕財足以聚人,量寬足以容人,身先足以率人,律己足以服人,一個人的成功在於他如何對待身邊的人。」而一個企業的成功必定有一支優秀的管理團隊。責任至上,服務為本,更應該納入管理幹部職業操守的範疇。因此,管理幹部時刻管理好自我是責任更是使命。當管理幹部懂得並堅持管理好自己的時候,正氣就彰顯了,愛心服務就傳遞了,企業学问就夯實了。

(编辑現供職於珠海海泉灣)

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