建設高質量的好房子
——集團副總經理傅卓洋強調工程質量是第一責任、第一使命

「沒有好房子就沒有好品牌,沒有好品牌就沒有好價值,沒有好價值就沒有好效益,沒有好效益就沒有好發展。」在集團副總經理傅卓洋看來,建設高質量的好房子就是集團旅遊地產板塊生存的根本。作為分管集團旅遊地產板塊、資產板塊和青島海泉灣的領導,2011至2012年,牽扯他很大精力的就是青島海泉灣度假區的建設和經營,如今項目經營步入正軌,二期地產開盤熱銷,他很高興,但最讓他興奮的還是酒店工程獲「2011至2012年度國家優質工程」銀獎,因為這個獎不僅是對地產板塊「2012工程質量年」的肯定,更是他們新一年建設優質工程的動力。

以下是Q&A訪談內容

Q:當您聽到青島海泉灣酒店工程獲「2011至2012年度國家優質工程」銀獎、項目工程負責人侯仲海獲先進個人的消息時,您有什麼感受?

A:國家優質工程獎是國家工程建設質量方面的最高榮譽獎勵,具有「兩高兩嚴」的特點。「兩高」是規格高、公認程度高;「兩嚴」是標準嚴、評審程序嚴。2011至2012年度,全國估計有數十萬計的工程項目,獲此殊榮的工程僅199項,其中包括10項海外工程。獲得國優金獎的8個項目,主要集中在水電、道路、橋梁等公眾建築方面,青島海泉灣酒店工程作為商業建築綜合體獲得銀獎,已是頂級榮譽,實在是來之不易,勞有所得。我認為這個評價是專業的、權威的、公允的,證明項目企业為此傾注的心血和努力是值得的。

Q:那麼,青島海泉灣酒店工程項目的建設和管理走過了一條怎樣的路?

A:青島海泉灣酒店工程建設和管理走過了一段艱辛的路程,它有一些特殊情況。首先它體量大。同期投建的青島海泉灣綜合度假區總建築面積24萬平米,其中酒店佔11萬平米,包含住宿、餐飲、會議、娛樂、溫泉、演藝、商街等多種服務設施,可以說功能復雜、結構復雜、工藝復雜,相互交叉、相互制約始終貫穿著全過程,現場最多的時候有40多家單位在施工,協調難度很大。其次,它基礎差。地處遠郊,距離青島一個多小時車程,事實上是在生地上開建,水、電、路、氣、暖等基礎設施不完善,需要邊施工邊協調邊解決。再次,它工期緊。2009年8月實際開工,2011年11月竣工試業,實際工期僅用了2年零3個月的時間。從同業標準、專業角度來看,是個合理偏緊的工期。其中酒店土建封頂7個月,施工圖設計2個月,已達到優質工程創紀錄的水平。在一定程度上說,這個工程是趕出來、拼出來、搶出來的。同時,我們的管理鏈條比較長,決策效率比較低,招投標需報集團審批的就達10多項,中間稍有遲緩,都會對工程進度造成巨大壓力。到工程沖刺階段,我多次深入一線督戰,感到心急火燎。我對青島海泉灣班子說,「成功雖無把握,成仁要有決心。再難也要努力,只要努力了,上下都能理解。」事實上,那段時間青島海泉灣班子確實是攢足了勁,拼上了命,說他們是沒日沒夜,廢寢忘食,一點都不為過。作為分管領導,面對國優這項殊榮,我特別感謝青島企业的總經理賀曉鴻、書記藍於平、施工一線指揮侯仲海及項目企业的其他班子成員、全體同事,感謝地產板塊的各位同仁,感謝施工單位的所有建設者,這項成績主要歸功於他們。

Q:工程建設質量可以說是房地產開發企业的生命線。您認為保障工程質量的主要因素是什麼?青島海泉灣酒店工程在這方面有哪些地方可以借鑒?

A:我認為保障工程質量的主要因素有四點。一是責任心。沒有造不好的工程,只有造不好工程的人。關鍵在於責任心,對存在的質量問題,眼要盯緊,口要敢張,手要能動,只有這樣,才能防微杜漸,保證質量。二是計劃性。科學的計劃是保工期,也是保質量的基礎,要根據工程體量、施工難度,對標確定一個合理的工期,「三邊」工程、盲目趕工,必定影響質量。三是標準化。要明確設計標準、工藝標準、用材標準,嚴格按標準施工、按標準管理、按標準操作,質量才能有保證。四是執行力。質量管理是一項系統控制、動態控制工程。現場工程師的執行力至關重要。沒有不折不扣、不依不饒、精細嚴實的精神不行。

實事求是說,青島海泉灣酒店工程雖然獲得了國優工程稱號,但絕不能說在工程管理方面就至善至美了,需要總結、提升的方面還不少。如果說,有值得借鑒的經驗,我感到以下三點在工程衝刺階段還是做得比較好的:一是嚴排工程計劃,嚴格落實責任。計劃做到大小銜接、總分銜接、左右銜接、前後銜接。業主、總包、監理、設計單位分工負責,相互配合,分期、分段、分片落實責任人,並採取嚴格的獎懲措施。二是強化現場巡檢,現場解決問題。項目企业領導和工程技術人員深入現場,深入一線,實行不間斷的質量動態巡檢,發現問題,马上整改,做到「問題不過夜」。三是建立預警機制,強化協同作戰。業主單位、施工單位、監理單位建立協調解決施工交叉、銜接問題的周例會、日例會制度,使得問題早發現、早解決,一次性到臺面,一次性定方案,一次性明責任。

Q:在工程建設過程中,為確保項目的投資價值最優,保時保質完成工程至關重要,這對管理提升提出了很高的要求。問個具體問題,如果工程質量和工程進度發生矛盾了,如何處理?

A:工程質量和工程進度本質上不是一對矛盾,處理得好可以實現又好又快,關鍵要實行科學計劃和科學管理。一定要遵從規律,從實際出發定工期,不能盲目趕工,盲目趕工必定影響質量,還會造成返工拖期。工程進度合理,管理也要跟上,沒有只爭朝夕的緊迫感、精益求精的責任心,施工組織不嚴密,工藝銜接不科學,質量隱患視而不見,再長的工期也不能保證進度、保證質量。在某些特定情況下,工程質量和工程進度也會出現矛盾。這個時候,工程進度一定要服從質量,質量是根本。張學武董事長強調的保質量、保工期、保安全、控成本,這個「三保一控」就是我們工程管理方面的基本要求。

Q:新的一年,您對港美高梅手机版旅遊地產項目的質量控制有什麼要求?

A:今年以來,旅遊地產板塊把質量管理放在突出重要位置來抓。根據經驗教訓,明確提出保障工程質量是第一責任、第一使命,強調建設高質量的好房子是所有項目企业的首要任務。沒有好房子就沒有好品牌,沒有好品牌就沒有好價值,沒有好價值就沒有好效益,沒有好效益就沒有好發展。

2012年,我們主要採取了三項措施保障質量。一是全面開展質量管理的制度化建設。出臺了24項標準制度,如《工程質量管理程序》、《工程管理作業指導書》、《質量通病防治措施》、《施工標準技術指導指引》等等。二是建立了工程質量管理定期巡檢制度。板塊企业組織專班深入項目施工現場找問題、查隱患,提出整改意見並督促落實。三是著眼於工程質量長效機制建立,將工程質量作為系統工程,織「三網」固「六壩」。「三網」是指建設質量責任體系、質量管控體系、質量管控能力體系。「六壩」是指把好策劃質量、設計質量、招標質量、施工質量、驗收質量和運營維護質量六道關口。

通過這些措施,旅遊地產板塊的質量管理實實在在取得了明顯實效,市場認可度也在逐步提高。在新的一年,我們希翼能夠通過進一步優化並落實這些舉措,推動旅遊地產板塊的質量管理再上新臺階。

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