用「新」打造智慧金融

文/圖:焦作 李忠平


1. 焦作商行外觀

2013年,焦作商行按照五年戰略規劃,順應市場需求,深化旅遊產業鏈客戶,創新金融產品,成立零售業務部後,在較短的時間研發推出了一系列深受廣大客戶需求的理財產品。截至2013年12月末,先後推出9期個人理財產品,金額2.4億元;並先後為焦作市多家企業「量身定制」了5期機構理財產品,金額1.3億元。焦作商行理財業務不僅實現了零的突破,而且理財產品還具備專業化、特色化、個性化等特點,客戶可在該行根據自身需求選擇合適的金融理財產品,實現收益最大化,得到更多實惠。至此,焦作商行打破了過去只有單一存貸款業務的局面,實現了向現代城市商業銀行的轉型。

「量身打造」金融理財產品

2013年5月初,焦作商行開辦理財業務以來,前期組織專業人員進行廣泛的市場調研,認真分析客戶需求,全力打造適合焦作區域特色的理財品牌,為廣大客戶提供相對低風險高收益的銀行理財渠道,滿足客戶多樣化選擇,實現閑置資金效益最大化。

機構理財專為企事業單位提供金融服務,根據不同情況專題設計專屬理財,提高企業資金收益率。焦作市某企業先後在焦作商行申請辦理了兩期機構理財,為企業帶來了豐厚的收益。據悉,目前焦作市只有焦作商行實現了為機構全方位「量身打造」理財產品功能,企業可根據所需理財期限、種類,收益率等要點,隨時提出申請辦理。

「鑫盛理財」推出後廣受歡迎

「鑫盛理財」是焦作商行自主研發的系列理財產品,產品的市場定位,以立足焦作區域,為全市居民及企事業單位提供及時優質的金融服務,同時最大限度提高效益為目標,從產品設計、審批流程、運營管理等各個方面嚴格把關,通過公示投資標的、風險類別、收益分配等措施做到產品成立整個過程透明化,公開化,高效化。

「鑫盛理財」分為個人理財與機構理財兩大類:個人理財以滿足居民家庭型理財需求,以為居民閑置資金提供最大收益為目標。個人理財產品一經推出,受到廣大客戶歡迎,該行一位老客戶,自從焦作商行發行第一期理財產品以來,期期購買,月月存錢,連續認購了焦作商行八期產品,問她原因,都被焦作商行保本信用、收益高所吸引,成為焦作商行理財產品的忠實客戶和義務宣講員。


 2. 焦作商行創新特色產品,打造「小微金融服務」平臺,聚焦小微、個人消費、旅遊特色業務。該行結合焦作市場需求研發推出了微貸產品「融易貸」業務,滿足廣大小微企業、小商戶的融資需求,為小微企業創業成長提供規模化、專業化的金融服務。圖為該行小微業務部客戶經理在焦作市花卉市場瞭解商戶的經營情況。

深化小微金融服務

2013年,焦作商行積極深化「服務個人價值客戶、民營中小企業、旅遊產業鏈客戶」的市場定位,積極創新,著力打造「融易貸」系列小微金融服務品牌,破解小微企業、小商戶融資難的問題,為其提供強有力的信貸支撑。打造「小微金融服務」平臺,探索小微企業融資的有效途徑。焦作商行「融易貸」小微業務開展兩個多月以來,累計走訪客戶2300戶,發展「融易貸」客戶110戶,發放小微貸款1502 萬元。

一是創新選聘人才新模式,成立專門的機構。2013年8月,焦作商行通過行外招聘,海量選擇,不限專業,不限從業經驗,綜合評定,擇優錄用的方式,公開招聘20多名素質高、作風硬、思路清、有激情的客戶經理團隊,經過短期培訓,客戶經理很快進入角色,為小微企業和個體商戶提供規模化、專業化的金融服務。

二是創新金融服務品牌,研發特色產品。焦作商行通過廣泛的市場調研,結合本地實際,研發出了微貸系列產品——「融易貸」。主要面向有良好的信譽記錄,良好的經營前景、良好的還款意願、有一定的經營能力或從業經驗的小微企業、企业、個體商戶。貸款額度3000元至30萬元,貸款期限最長不超過18個月,貸款不需要任何房產、存單抵(質)押,從受理申請日算起,三天內即可放款。

三是創新經營理念,經營更加靈活。焦作商行深耕本地市場,突出經營業務特色,有所為、有所不為。他們把一些大型商業銀行和外來商業銀行不願意做的業務納入自身服務範圍,面向「小微金融、個人金融、旅遊金融」創新產品,創新服務,創新機制。

四是創新經營模式,服務更加貼心。為了使小微金融服務更接地氣,把微貸產品「融易貸」介紹給更多小微企業和商戶,改變以往被動受理貸款的服務模式,以客戶經理「掃街」的模式,分小組,分區域,主動登門營銷,主動發現客戶需求,把自身的經營服務宗旨、特色金融產品宣傳到每一位小微企業和個體商戶,並隨時接受客戶的貸款申請。之後,對有貸款需求的客戶採取一對一的方式及時跟進服務。

在向現代城市商業銀行轉型過程中,焦作商行不斷求新發展。日前,焦作商行溫縣支行正式揭牌開業,標志著焦作商行完成了對焦作市6縣市的金融服務全區域覆蓋,焦作市商業銀行將更好地適應市場競爭,拓寬金融服務區域,全力支撑地方經濟發展。

(本文编辑現供職於焦作市商業銀行)

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