吹響邁向世界一流旅遊服務集團集結號
本刊整理


培育具有全球競爭力的世界一流企業是十九大對國有資本的重大部署。集團年會提出「加快培育具有全球競爭力的世界一流旅遊服務集團」,那什麼是「世界一流旅遊服務集團」?

三個核心要義
集團立志成為具有全球競爭力的世界一流旅遊服務集團,這個戰略願景有三個核心要義。

集團年會指出,一是「全球」。只是中國旅遊業規模第一還遠遠不夠,要全球化運營、全球化競爭和全球化影響力。二是「一流」。要有一流的價值取向,追求政治責任、經濟責任和社會責任的統一和社會價值最大化,推動企業與社會的協調可持續發展。要有一流的綜合績效,將盈利水平保持在一個合理的範圍內,同時要貫徹落實國家「五大發展理念」。要有一流的市場競爭能力,將企業打造成為面向全球,著眼未來,持續創新的企業。要有一流的公眾形象和社會影響力,品牌知名度高、美譽度好、認同度強。三是「旅遊」。集團的主業和祖業都是旅遊業,我們任何時候都要把旅遊業務做強做優做大作為核心,否則沒有市場價值。只有旅遊業務做到世界一流,集團才是世界一流。旅遊主業做強做優做大,這是國家對我們企業定位,也是下一步生存的定位。

外在環境因素

企業若想追求卓越,真正躋身世界一流企業行列,都離不開國內外宏觀經濟的大環境。
集團年會指出,世界經濟短期企穩向好,中期挑戰較多。短期看,今年世界經濟有望繼續復蘇。中期看,全球經濟仍然面臨諸多複雜挑戰,世界經濟將繼續波動徘徊,同時政治、經濟、社會等領域還可能出現各種「黑天鵝」事件、「灰犀牛」事件,突發性風險始終存在。

十九大和中央經濟工作會明確指出,我國經濟發展進入了新時代,已由高速增長階段轉向高質量發展階段,供給側結構性改革成為工作主線,建設現代化經濟體系是我國發展的戰略目標。我國社會的主要矛盾轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾,從根本上決定了必須以供給側結構性改革為主線建設現代化經濟體系,這就要求堅持質量第一、效益優先,狠抓質量變革、效率變革、動力變革,提高全要素生產率。同時,區域協調發展戰略是優化現代化經濟體系空間佈局的重大戰略安排。黨中央提出並重點實施「一帶一路」倡議、京津冀協同發展、長江經濟帶發展三大戰略及粵港澳大灣區建設,為集團的發展提供了新機遇。

隨著我國經濟進入新時代,人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾在旅遊行業尤為突出,旅遊業也到了從高速增長階段轉向優質發展階段的關鍵節點。人民的旅遊需要已發展成為更加廣泛、更加多樣、更加多層的美好生活需要,旅遊消費差異化、個性化、多元化的趨勢更加凸顯。這就要求我們的發展理念、發展模式、工作思路和重點都需要隨之發生重大變化,必須以發展優質旅遊來持續增加旅遊的有效供給和高質量供給。

補齊內部短板

要建設成為世界一流的旅遊集團,要求我們必須堅持目標導向,問題導向。那哪些是我們目前的短板和不足?換句話說我們在哪些核心環節要作出改變,持續突破發展的瓶頸、補齊工作短板?集團年會作出了清晰的判斷和明確的指引。

集團年會指出,對戰略的短板,要重點在戰略目標、戰略維度、戰略路徑、戰略執行能力上形成我們的核心競爭能力。對主業的不足,要重點提升資源配置能力,提升資本、資產、經營的整合能力。要提升盈利能力,提升形成局部領先的競爭能力,找准細分市場領域形成不可複製的競爭力。對經營的瓶頸,要重點提升新經濟能力,包括新業態、大數據、虛擬實境、共享經濟等。對治理的滯後,要進一步建立產權清晰、權責明確、管理科學的現代企業制度,要明晰產權和資產架構,加快資產權、經營權和管理權三者統一的步伐,同時要對集團管控模式進行深度調整,做到和戰略匹配、和市場匹配。對人才的短缺,要重點加強複合型人才培養,加強團隊建設,持續提升與戰略、與市場和與業務的匹配能力,並不斷營造務實高效的幹事創業環境。

加快培育具有全球競爭力的世界一流旅遊服務集團是集團縱觀世界經濟形勢和我國經濟發展新常態以及旅遊業發展新階段提出的戰略目標,要求集團各單位把思想和行動統一到決策部署上來,一步一個腳印地去實現集團的夢想。

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