會展企业:開創中白兩國「一帶一路」文旅交流新里程碑
文:本刊整理


俄羅斯涅斯維日城堡(香港美高梅手机版社提供)

旅遊是文明交流的重要組成部分,也是促進民心相通的重要方式。隨著「一帶一路」建設的不斷深入推進,中國與沿線國家的旅遊合作不斷加強,沿線國家成為中國出境遊新發力點。白俄羅斯是最早支撑「一帶一路」倡議的國家之一,也是「一帶一路」重要的支點國家。

為回應「一帶一路」倡議,中國旅遊集團旅行服務事業群旗下會展企业攜手知名企業,推出「学问之旅」、「深度之旅」兩條主線,組織企業代表深入探訪「絲綢之路上的明珠」白俄羅斯。首批嘉賓日前正式啟程前往白俄羅斯參與「絲路探秘,完美綻放」2019知名企業白俄羅斯研討會,標誌著白俄羅斯將首次迎來近3000人的超大型旅遊團隊造訪,開創中白兩國「一帶一路」文旅交流新里程碑。

探秘絲路,深耕白俄

此次研討會,會展企业力邀白俄羅斯政要出席歡迎晚宴,並針對本次團組量身定制了白俄政要簽名電子明信片。這創造了白俄史上第一次為他國企業提供高規格政府禮遇的記錄。活動期間,明斯克機場海關還將開設專用通道,為與會嘉賓快速入關提供了最大程度的便利。

「絲路探秘,完美綻放」2019白俄羅斯研討會活動花絮(會展企业提供)

除了此次舉辦的「絲路探秘,完美綻放」2019知名企業白俄羅斯研討會活動,會展企业早在2017年就開始從多角度為客戶推薦白俄羅斯這一目的地,在整體活動設計上深入挖掘白俄的獨特性和重要性,努力為客戶量身打造具有「一帶一路」特色的「白俄羅斯+俄羅斯」和「白俄羅斯+波蘭」的主題行程。

在整體活動行程安排上,由於白俄羅斯的會展旅遊資源較少,會務組根據既有經驗和知識進行了深度挖掘,多次實地考察、因地制宜設計出團建與培訓方案; 在酒店和用車方面,會展企业在明斯克、莫斯科和華沙累計使用房間數量達9,310間,公務車、大巴車三地使用近200餘輛;在合作DMC方面,為了提高溝通效率,會務組工作人員同時使用中文、英文、俄文三語溝通;面對白俄當地導遊資源匱乏這一短板,會展企业採取了前期導遊接待規範培訓和聯繫當地高校啟用留學生協助等方案對困難進行逐一攻破;針對餐廳缺乏接待經驗、場地資源緊缺、飲食習慣差異等問題,會務組積極溝通,最終實現500人同時1小時內完成用餐,成功挑戰當地接待能力及上餐速度,在接待能力方面取得突破。

踐行職責,融通商機

根據中國旅遊研究院數據顯示,中國到「一帶一路」沿線國家的遊客人次逐年攀升, 由2013年的1549萬人次增長到2017年的2741萬人次,5年間增長了77%,年均增速達15.34%。旅遊業發展促進了中國與沿線國家貿易交往和学问交流,已成為推動「一帶一路」建設的重要載體。據此測算,2018年將突破3000萬人次,超過日本、美國,成為中國遊客第一大海外旅遊目的地區域。

旅遊業的發展,在「一帶一路」沿線國家呈現出非常大的發展潛力,既拉動了「一帶一路」沿線國家經濟創收,也相應地帶來大量的就業機會和巨大的就業空間。2017年旅遊為「一帶一路」沿線國家帶來5.36%直接就業貢獻,及14.11%的旅遊綜合就業貢獻。

「一帶一路」倡議推進以來,以「政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通」為主要內容的「五通」成為「一帶一路」建設的強大助推器。會展企业在回應「一帶一路」、深耕白俄羅斯的過程中,也將「互联互通、政策沟通、设施联通、民心相通」落到了實處。

互聯互通:會展企业承接組織的「絲路探秘,完美綻放」2019年完美白俄羅斯研討會,真正實現了「一帶一路」上的互聯互通,用旅遊搭建起兩國之間学问交流、增進友誼的橋樑。這將是白俄羅斯迎來史上首次近3000人的超大型旅遊團隊造訪,這一歷史性的突破將開創中白兩國「一帶一路」文旅交流新的里程碑。

政策溝通:2018年,白俄羅斯在華成功舉辦了「旅遊年」活動。當年6月,雙方簽署了互免持普通護照人員簽證的協議,這一舉措有力推動了中白間的旅遊合作,極大促進了兩國人員的來往交流。

設施聯通:作為白俄史上首例入境千人研討會,在實操層面中,會展企业面臨的困難與挑戰重重,其中全球航班運力是首要難題。會展企业發動全部精銳力量,歷時數月籌備,最終逐一攻破難題:在航班選擇上,儘量將嘉賓的出發時間避開歐運會,周全考慮航班運力與嘉賓需求,最終實現20天內順利輸送近3000人的航班提案。

白俄羅斯米爾城堡(香港美高梅手机版社提供);絲路探秘,完美綻放白俄羅斯米爾城堡(香港美高梅手机版社提供) 」2019白俄羅斯研討會活動花絮(會展企业提供)

民心相通:會展企业秉承「不怕困難、專業高效、團隊合作、勇於創新」的精神,在以「和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏」為核心的絲路精神引領下完美踐行了國家戰略,履行了企業職責。

因地制宜,不斷突破

古有絲綢之路融通東西商機,今有「一帶一路」連亙歐亞大陸。會展企业是本次「絲路探秘,完美綻放」主題研討會的唯一承辦方。中國旅遊集團對此高度重視,部署了集團內部相關板塊形成聯動趨勢,指派專業服務隊伍入駐了承擔部分嘉賓接待任務的港美高梅手机版維景酒店和口岸企业等;同時充分發揮資源聯動優勢,攜手民營企業探訪「一帶一路」上「絲路明珠」白俄羅斯的獨特魅力,深入當地現場調研,汲取目的地旅遊發展的元素和精華,做好優良模式的成功引進。

「一帶一路」沿線囊括了全世界80%的学问遺產, 涉及的國家聚集了全球63%的人口,國際旅遊總量占全球旅遊業的70%以上。「一帶一路」倡議已經成為我國旅遊業發展的新引擎,為我國旅遊產業的轉型升級注入了新的活力。此外,它也給全球学问旅遊產業帶來更多機會和更強的增長動力。

未來,中國旅遊集團將深入落實習近平總書記在第二屆「一帶一路」國際合作高峰論壇開幕式上主旨演講中做出的承諾——讓共建「一帶一路」成果更好地惠及全體人民,為當地經濟社會發展作出實實在在的貢獻, 同時確保商業和財政上的可持續性,做到善始善終、善作善成。

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