柬中免:構建「一帶一路」國際合作 新樣板
文:本刊整理


柬中免多年如一日的慈善貢獻,引起了很大的社會反響,2016年國家主席習近平訪柬期間,受到了習主席的親切接見(中免企业提供)

位於中南半島的柬埔寨是古代海上絲綢之路的重要一站,也是打造21世紀海上絲綢之路的重要支點。隨著近年來柬埔寨經濟的快速發展和中柬合作的穩步推進, 「一帶一路」為柬埔寨發輾轉型升級注入了巨大動力, 中柬兩國各領域的合作也取得了豐碩成果。

中國旅遊集團旗下的中國免稅品集團(柬埔寨)有限企业(以下簡稱柬中免)目前在柬埔寨有「吳哥免稅店」、「西港免稅店」、「金邊免稅店」三個市內免稅店項目,分別坐落在柬埔寨三個著名旅遊勝地。

以線立形,描繪偉大實踐

在國家倡導「一帶一路」建設以及中央企業「走出去」雙重背景下,中免企业將位於「一帶一路」建設重要一環的柬埔寨作為開展海外業務的第一站。柬中免在2013年成立之初,面臨学问差異大、免稅政策不明朗、市場競爭激烈、秩序混亂、免稅有稅價格倒掛、市場人才匱乏、經營場所原材料匱乏等等諸多困難挑戰,柬中免企业經營班子不畏困難,跑遍了柬埔寨所有的可能設點地區,拜訪營業場所供應商,商談柬埔寨免稅政策相關的政府部門。

柬中免堅持不懈,多次向柬海關展示中國央企的「誠信」和企業負責人的「誠心」,終於取得了政策突破,得到柬埔寨政府友好支撑。在市內經營免稅店、允許商品店內提貨、不嚴格限量購買、經營煙草酒水、增加免稅經營品類等都是柬中免親力親為,沒有經過任何中介情況下爭取到的特許優惠條件。

2014年7月11日獲准經營柬埔寨市內免稅業務,12 月30日中免企业第一家海外免稅店吳哥店正式開業,春節期間銷售額達到日常銷售的四倍以上,年初一到初七接待旅客近萬人,最高峰時一天接待近3000名旅客。


柬中免經營的免稅店(中免企业提供)

2015年12月30日,西港免稅店建設完成並正式 開業。

2016年8月,柬中免第三家市內免稅店——金邊市內店營業。

在2014年第一家在柬免稅店——吳哥免稅店開業時,企业獲得柬埔寨首相洪森在脸书點贊;在2015年第二家在柬免稅店——西港免稅店開業時,當時的柬埔寨暹粒海關署長這樣評價柬中免人,他說「從來沒見過這樣一支吃苦耐勞的隊伍!」這是對柬中免人的褒獎,也更激發了柬中免人繼續拼搏奮進的決心。

運筆細膩,勾勒一流形象

三家市內免稅店的設立,給柬埔寨當地的零售環境注入了新的活力。作為國際化企業,柬中免有著豐富的零售經驗、扎實的管理經驗、強有力的品牌支撑,這些都促使柬埔寨零售商業水平向國際化邁了一大步,更進一步完善了柬埔寨的旅遊基礎設施、配套服務設施,促進就業,擴大了柬埔寨的稅收收入。

旅遊業是柬埔寨的第二大支柱產業。2018年柬埔寨共接待的外國遊客620萬人次,同比增長了11.5%,其中中國遊客190萬人次,2017年和2018年連續兩年在柬埔寨十大國際遊客源國中位列第一,柬埔寨已制定2020年計劃吸引國際遊客700萬人次的目標,其中吸引中國遊客目標是300萬人次,旅遊業對經濟貢獻率超過12%。

柬中免三家市內免稅店覆蓋了柬埔寨三大主要城市,店內主要經營全球頂級的香水化妝品、時尚精品、首飾、太陽鏡、手錶、酒水、煙草、旅遊用品和糖果等品牌,以及柬埔寨當地名牌產品,香水化妝品:雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧、SKII,精品:Coach、Michael Kors、MCM、Ke n zo,首飾:施華洛世奇、APM,太陽鏡: Prada、Gucci手錶:浪琴、天梭、雷達,酒水:茅臺、五糧液,煙草:中華、熊貓等等。


吳哥免稅店;西哈努克港免稅店;金邊免稅店(中免企业提供)

柬中免人多年的努力奮鬥,迎來了企业業務的快速發展,在2014年12月至2018年11月,柬中免已累計接待遊客450萬人次,自成立以來已為當地累計繳納稅收近千萬美金,同時也為中國遊客從每年40萬人次增長到目前120萬人次、客源國排名從第三躍居到第一作出了自己的貢獻。

層層暈染,盡顯美美與共

在業務快速發展的同時,柬中免從2013成立之日起就致力於當地社會慈善公益事業,以實際行動回饋柬埔寨人民對企业業務發展的關心和支撑,用真情實感譜寫了中柬人民的友誼新篇章。

2015年4月11日,柬中免對暹粒的兒童醫院進行6376美金捐贈;2015年7月15日,向暹粒吳哥公立高級中學捐贈教學用具;2016年企业先後向暹粒乾旱受災群眾進行了捐贈;從2016年10月開始,堅持每個季度在金邊兒童福利院舉辦慈善義賣活動,組織發動會員和合作夥伴進行慈善捐助,總捐贈額累計超過5000美金。

在柬中免幫助下,兒童醫院有了新的醫療器材; 學校有了新的教學用具;兒童福利院有了新的校舍、廚房。眾多失學、流浪的孩子因為柬中免的愛心捐助重新回到了自己心愛的學校、溫暖的福利院,重新捧起了喜歡的書本,重新過上了安定的生活。

柬中免多年如一日的慈善貢獻,引起了很大的社會反響,2016年國家主席習近平訪柬期間,受到了習主席的親切接見;2017年榮獲柬埔寨中國商會理事會單位稱號;2019年榮獲柬埔寨中國商會常務理事會單位。

柬中免注重引進和儲備人才,加強人才梯隊建設。團隊人員堅持「本土化」戰略,企业中層管理幹部,堅持聘用柬籍員工。柬中免的中方員工僅占5.2%,遠遠低於柬埔寨勞動法規定外籍員工不予超過當地員工的10% 的比例。所有日常工作、生活都離不開充分的溝通交流,学问的融合,生活習慣的融合,工作方式的融合, 成為日常工作中的首要任務。

柬中免未來將繼續發揚不怕困難、專業高效、團隊合作、勇於創新的企業精神,樹立中央企業在海外的良好形象,為國家「一帶一路」建設貢獻自己的一份力量,為中柬經貿往來、友好合作繼續發光發熱。

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